当营销和销售一起工作时
信任不仅在客户和企业之间必不可少,对公司而言,跨部门信任也至关重要,尤其是两个即使站在同一边也并不总是一致的团队:销售和营销。
销售人员和营销人员都希望将尽可
能多的新线索转化为热情的买家,但他们实现这一目标的方式不同,有时甚至相互冲突。营销人员看重理论,而销售人员则希望获得实际结果。营销人员关注的是大型数据集,而销售人员关注的是个人买家。营销人员预测结果,而销售人员关注的是当下。
让他们团结起来的关键是信任。有了高度的信任,销售额 在澳大利亚的海外华人数据 就会上升,每条线索的成本就会下降;这对每个人来说都是双赢的,包括满意的客户。以下是您的 MARKETING AI® 如何培养销售和营销之间的信任,以便他们能够实现共同目标。
信任取决于四个因素:
问责制——营销人员和销售人员履行承诺。营销自动化技术通过允许每个团队成员设定基准并监控绩效来简化流程。
透明度——双方都知道对方在做什么,从而在购买过程的每一步都能够很好地培养潜在客户。通过共享数据库,双方团队都可以看到目标和流程。
可信度——历史和数据支持每个团队做出的承诺,随着时间的推移,信任度会越来越高。自动化跟踪数据并提供分析,使索赔更具可信度。
能力——对其他团队能力的基本尊重是建
立信任的必要条件。良好的结果让销售人员和营销人员对整个组织的能力更有信心。
MARKETING AI 技术整合了销售 CRM 平台(如 Sugar CRM 或 Salesforce),将数据集中化,以便两个部门的每个人都能从不同角度获得相同的 apple 活动的重要细节 信息。例如,在营销方面,潜在客户评分有助于追踪潜在客户在购买过程中所处的位置。从销售的角度来看,警报可以让卖家知道潜在客户何时达到销售准备状态,以便他们做好成交准备。
不确定您的销售/营销协调情况如何?通过回答以下问题,从营销角度赢得信任:
我们如何跟踪我们的责任?
我们是否为活动和内容设定基准,以便销售团队可以用它来预测买家的涌入?
我们如何变得更加透明?我们的营销自动化平台是否可供销售团队访问,以便他们查看我们的营销日历并观察潜在客户评分流程?
我们可以一起庆祝哪些成功?如果我们刚开始协 调 洪都拉斯名单 ,我们可以获得哪些快速胜利并以它是唯一足够强大的工具,可以将两个团队聚集在一起,并将它们打造为一个优雅而简单的系统。