在销售中建立牢固的关系并不总是等同于友谊

建立牢固的销售关系与保持愉快、友好和服务驱 强大的销售 动之间存在很大差异。前者不需要您花费额外的时间，而后者可能会耗费您所有的时间。（研究、报告、勤奋、跟进等等。

如果我再听到一次，我可能会呕吐。“现在请记住，最重要的是与潜在客户和客户建立牢固的销售关系。”这到底是什么意思？这句话中的“如何”是什么意思？战术上的“现在告诉我怎么做？”

优秀的销售人员建立牢固的销售关系

要成为一名出色的销售人员，您需要与潜在客户和客户建立牢固的关系。您与客户建立的关系越牢固，向他们销售、服务和支持他们就越容易。虽然这在某些情况下和某些职业（医生、教练、治疗师、某些销售周期较长的交易，仅举几例）中确实是正确的、必要的和无可争议的，但这并不是我在任何情况下都会认可的绝对原则，实际上可能会损害您的销售努力。

原因如下。有些人对建立关系不感兴趣。有些人 股东数据库 想加入，购买后就离开，保持纯粹的交易关系。毕竟，你上次和加油员、药剂师、当地有线电视提 强大的销售 供商或你打电话给电话公司时与之交谈的代表一起出去吃午饭是什么时候？

发展关系与保持愉快、友好和服务驱动之间存在很大差异。前者不需要您花费额外的时间，而后者可能会耗费您所有的时间。（研究、报告、勤奋、跟进等。）

强大的销售关系不是个人关系

需要说明的是，我将销 客户服务是营销策略中的竞争优势 售和营销（网络）活动分开，因为当你真正想要建立关系时，你的一些个人需求和议程会与销售紧密相关。这不好。

换个角度来看这个问题。假设你卖保险。在卖保险之前，你有没有和你的保险代理人一起吃过午饭或在社交场合见过面？卖给你房子、复印机或汽车的人呢？

那么我的观点最终是什么？与其假设你的潜在客户想要建立关系，不如问问他们。

通过提问来了解他们对与销售人员关系类 强大的销售 型的期望，例如“您对要购买产品的人有什么期望？”“如果您处于我的位置，我希望了解您什么信息才能帮助您获得业务？”

亲切友好与朋友不同，但同样重要

你可以和蔼可亲、友善热情，但不必成为“朋友”

这些问题每次都能帮助您打造完美的演示或关系。

我们都有熟人，也有朋友。区别在于我们对生活中 销售线索 的人的期望。熟人是你知道当你见到他们时会很友善和亲切的人。当你需要他们时，他们也可能满足你的需求。但当事情变得私人化时，他们可能不是你想要依赖的人。

当我们谈论牢固的销售关系时，情况也是一样的。当您与某人建 强大的销售 立销售关系时，他们可以依靠您为他们提供最佳交易，并将您的最大经济利益放在心上，或者至少这是目标。他们会帮助您搬家、照看孩子，或者在您的车爆胎时陪伴您吗？不会，但这不是你们任何一个人想要的。

牢固的销售关系建立在信任的基础上

最终，牢固的销售关系建立在信任某人值得信赖的基础上。这是双方的纽带，也是共生关系所需要的一切。你可以信任他们，他们也可以信任你。